Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je obrt:

• Naziv obrta: Maria Santini, obrt za usluge i savjetovanje, vl. Maria Santini
• Vlasnica: Maria Santini
• MBO: 98661248
• Adresa ureda: Ulica Milana Amruša 10, 10000 Zagreb
• E-mail: info@mariasantini.com

Za sva pitanja o osobnim podacima piši na info@mariasantini.com.

2. Koje podatke prikupljam i zašto

Kontakt obrazac i e-mail

Kad mi pošalješ poruku putem obrasca ili e-maila, primam podatke koje upišeš: ime, prezime, e-mail adresu, uslugu koja te zanima i sadržaj poruke.

• Svrha: odgovor na tvoj upit i dogovor prvog susreta.
• Pravna osnova: radnje na tvoj zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a). Ako u poruci navedeš podatke o svom zdravlju ili osobnim okolnostima, obrađujem ih na temelju tvoje izričite privole (čl. 9. st. 2. t. (a) GDPR-a), isključivo radi odgovora na upit.
• Rok čuvanja: 6 mjeseci od posljednjeg kontakta, ako ne započnemo suradnju. Nakon toga se poruke brišu.

Savjet: u prvoj poruci dovoljno je napisati tek ukratko čemu tražiš podršku. Detalje možemo razgovarati na susretu.

Zaštita od zlouporabe obrasca

Kako bi se spriječile neželjene poruke (spam), poslužitelj vodi zapis IP adresa s kojih je poslan blokiran ili sumnjiv pokušaj slanja obrasca. Zapis IP adresa čuva se najdulje 30 dana i služi isključivo zaštiti stranice. Za ograničenje broja poruka poslužitelj uz to pamti šifrirani (hash) oblik IP adrese, najdulje sat vremena. Pravna osnova je legitimni interes zaštite stranice (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

Podaci o terapijskom radu

Podaci koji nastaju tijekom savjetovanja ili psihoterapije ne prikupljaju se putem ove stranice. Čuvaju se odvojeno, u skladu s profesionalnom obvezom čuvanja tajne, i o njima te informiram na prvom susretu.

3. Kolačići

Pri prvom posjetu biraš prihvaćaš li kolačiće. Dok ne prihvatiš, Googleovi kolačići se ne postavljaju. Odluku možeš promijeniti u svakom trenutku poveznicom „Postavke kolačića” na dnu svake stranice. Ako povučeš pristanak, postojeći Googleovi kolačići se brišu.

Pravna osnova za analitičke i oglasne kolačiće je tvoja privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Stranica ne koristi remarketing, odnosno ne prikazuje ti oglase na drugim stranicama na temelju posjeta ovoj.

4. Kome se podaci prosljeđuju

Podatke ne prodajem i ne dijelim u marketinške svrhe. Pristup im imaju samo pružatelji usluga koji mi pomažu voditi stranicu, i to samo u mjeri potrebnoj za tu uslugu:

• Pružatelj web-hostinga i e-pošte: Plus Hosting Grupa d.o.o. (InfoNET), Valturska 82, 52100 Pula, Hrvatska. Na njegovim poslužiteljima nalaze se stranica i e-mail poruke.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska): Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads, samo ako prihvatiš kolačiće. Google podatke može prenijeti u SAD, a prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU–SAD (EU-U.S. Data Privacy Framework).

5. Tvoja prava

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imaš pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima i njihovu kopiju,
• zatražiti ispravak netočnih podataka,
• zatražiti brisanje podataka,
• zatražiti ograničenje obrade,
• na prenosivost podataka,
• uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošalji na info@mariasantini.com. Odgovorit ću najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju protivno propisima, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

6. Sigurnost

Stranica se učitava isključivo putem šifrirane veze (HTTPS), a poruke iz obrasca šalju se e-mailom na poštanski sandučić kojem pristup imam samo ja.

7. Izmjene

Ova politika može se mijenjati, a važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Vrijedi od: 1. listopada 2026.